AKREDİTASYON NEDİR?
Akreditasyon; yetki, yetkinlik ve güvenilirliğin denetlenme ve belgelendirilme sürecidir.
Denetleme süreci, ulusal ya da uluslararası yetkilendirme birimleri tarafından yapılır.
Akreditasyon ile kurum/kuruluşlar sürekli gözetim altında tutulur, akredite olan şirketlerin hizmetleri sürekli olarak kontrol ve denetimden geçer.
Böylece hizmet veren şirketin güvenilirliği artar. Akreditasyon, uluslararası kabul gören kriterlere göre yapılır. Bu kriterler gerek ulusal gerekse de uluslararası bir anlayışa sahip olabilir.
Akreditasyonun ne işe yarayacağını şu 3 madde ile özetleyebiliriz:
- Güvenilir Hizmet
- Onaylı ve Belgeli Bir Servis
- Müşteri Memnuniyeti
Akreditasyon, işletmelere bir çok yönden fayda sağlamaktadır:
- Akredite olan işletmeler, hem ulusal hem de uluslararası çapta saygınlık kazanır.
- Onaylı ve belgeli işletmeler, müşterilere daha fazla güven verir. Bu güven, müşteriler tarafından tercih edilirliği arttırır. Tercih edilen işletme, piyasadaki başarını maksimum seviyeye çıkarır.
- Akreditasyon işlemi, şirketlerin yasal güvencesidir. Açılan herhangi bir davada akredite olan bir işletme, her zaman hakkını korumuş olur.
- Akreditasyon, proaktif bir yönetim anlayışı kazandırır. Akredite olan işletmeler, tehlikeleri önceden sezerek olası zararları minimuma indirir.
Uluslararası Akreditasyon Kurulu (IAB International Accreditation Board)
IAB Uluslararası ve Ulusal düzeyde, psikoloji eğitimi (Eğitim Bilimleri dahil) veren Üniversite, Kurum ve Saha çalışanlarını akredite etme ve geliştirme için kurulmuştur.
1 başkan ve 5 üyeden oluşur.